Cleyade

Cleyade assure l’encadrement de ses salariés grâce à ses gouvernantes.
Le Contrat de Service en Or,
Une innovation primée :

l’évaluation continue de nos services par nos clients et salariés grâce au système des clés
Le Contrat de Service en Or,
Une innovation primée :

l’évaluation continue de nos services par nos clients et salariés grâce au système des clés
Le Contrat de Service en Or,
Une innovation primée :

l’évaluation continue de nos services par nos clients et salariés grâce au système des clés
Le Contrat de Service en Or,
Une innovation primée :

l’évaluation continue de nos services par nos clients et salariés grâce au système des clés


Assurer la fidélité de nos salariés pour vous satisfaire,
Partager, avec vous, la confiance que nous avons en notre personnel,
Impliquer nos intervenants dans votre exigence de qualité,
Bénéficier de la rigueur de notre organisation afin de toujours mieux vous servir,

Telles sont les promesses du Contrat de Service en Or.
Des engagements concrets et innovants basés sur :

pour des services à domicile toujours plus efficaces et proches des attentes de chacun.

confiance


FIDÉLITÉ :

  • Intervenant(e)s en CDI pour une relation fiable et durable
  • Possibilité d'évolution professionnelle
  • Valorisation de nos collaborateurs par le système des clés.
  • Accompagnement tout au long de leur parcours dans le Groupe par une gouvernante.
confiance


CONFIANCE :

  • Présentation de votre intervenant(e) avant la 1ère prestation.
  • Monitorat assuré par une gouvernante les 1ères semaines afin de répondre exactement à vos attentes.
  • Aucun engagement de durée
  • Aucun risque juridique: nous sommes l'employeur de votre intervenant
confiance


QUALITÉ :

  • Intervenant(e)s formé(e)s par l'Institut Cléyade et encadré(e) par nos gouvernantes.
  • Possibilité d’évaluer 24h/24 et 7J/7 la qualité de nos services par le système des « clés ». Salariés également impliqués dans la recherche de votre satisfaction.
  • Service qualité à votre disposition pour toute demande.
confiance


RIGUEUR :

  • Equipe de proximité composée d'une gouvernante dédiée à l'encadrement du personnel et d'un directeur d'agence.
  • Suivi régulier de vos prestations grâce à des visites de contrôle.
  • Procédures d'intervention rigoureuses: établissement d'une fiche technique, tenue d'un cahier de liaison...