Cleyade

Gouvernante Entretien du domicile H/F

 Le marché des services à domicile est un secteur dynamique qui ne connait pas la crise. Porté par une forte demande, il continue de se développer chaque année.

Vous avez une solide expérience dans l'entretien du domicile ? Vous souhaitez manager une équipe? Pour vous, la notion de service est indissociable de la qualité ? Alors le métier de gouvernante est peut-être fait pour vous! 

 

En consiste le métier de gouvernante?

Véritable assistante du directeur d’agence, la gouvernante a un rôle pivot entre les intervenants à domicile et les clients. A ce titre, elle est chargées de : 

§ effectuer une présélection des intervenants (CV+ entretien) avec proposition des meilleurs profils au directeur d’agence

§ élaborer, organiser et coordonner les plannings d’intervention en tenant compte des exigences de chacun

§ accompagner les intervenants chez les clients lors de la 1ère intervention

§ aider les intervenants dans l’organisation de leur travail

§ contrôler la qualité des prestations effectuées et de s’assurer de la satisfaction des clients

§ effectuer des remplacements en cas  de besoin

 

 

Ce métier est-il fait pour moi?

La gouvernante justifie d’une expérience significative dans l'entretien du domicile. Au-delà de ces compétences technqiues, la gouvernante doit avoir:  

- le sens des responsabilités

- un très bon relationnel

- le goût du management, des relations humaines et le sens de l’écoute 

- le sens du service client
- le permis B (exigé) 

 

 

Quels sont les avantages de ce métier chez Cléyade?

CDI à temps complet
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