Cleyade

Qui sommes nous ?

Créée en 2006, Cléyade est une société agréée de services à domicile pour particuliers. 

Fort d’un réseau de plusieurs agences implantées en France, nous sommes aujourd'hui spécialisés sur 3 métiers: l'entretien du domicile (ménage-repassage, jardinage, bricolage), l'assistance à domicile aux personnes dépendantes et la garde d'enfants. 

Depuis le début, nos engagements sont doubles: offrir à nos clients une solution de qualité pour tous leurs services à domicile tout en valorisant nos salariés. 

 

Satisfaction de nos clients

Chez Cléyade, nous considérons que la satisfaction de nos clients passe nécessairement par un travail de qualité.

§ Des intervenants professionnels : personnel salarié de Cléyade formé par l'Institut de Formation Cléyade et suivi par une gouvernante.

§ Réactivité : parce que nos exigences ne sont pas forcément celles de nos clients, nous avons mis en place un système continu d'évaluation de la qualité de nos services. Cela nous permet d’être très réactif et d'être au plus proche des attentes de nos clients. 

 

Satisfaction de nos salariés

S´il existe un réel potentiel de développement sur le marché des services à la personne, l´enjeu majeur est toutefois de rendre le secteur attractif pour les employés. En effet, les métiers de l’aide à domicile souffrent souvent d’une image négative et parfois nous avons du mal à trouver des intervenants.

Face à ce constat, Cléyade a décidé de réagir en optant pour la professionnalisation des emplois et la reconnaissance des compétences.

§ Professionnalisation des métiers: formation, conditions de travail stables: CDI, salaires mensuels supérieurs au SMIC.

§ Reconnaissance du travail effectué: grâce à notre système d'évaluation par les clés, les salariés sont impliqués dans l'amélioration de la qualité du service rendu. Leurs avis sont pris en compte. Cet élément valorise considérablement le rôle de l’intervenant aux yeux de ses clients et à ceux de sa hiérarchie.

 

L’ensemble de nos agences bénéficie d’un agrément permettant à nos clients particuliers de bénéficier d’avantages fiscaux attractifs. En savoir plus sur la réduction ou le crédit d’impôts