Cleyade

Vos avantages: le Contrat de maintien à domicile en Or

 Etre au coeur de nos actions, c'est primordial !

C'est pourquoi Cléyade a conçu le Contrat d'aide à domicile en Or : des engagements concrets qui vous garantissent des prestations d'aide en toute sérénité.   

  

   FIDELITE

Conscient qu'avoir toujours la même aide à domicile est une priorité pour vous, Cléyade met tout en oeuvre pour fidéliser son personnel:

§ conditions de travail stables: CDI systématique, salaire mensuel supérieur au SMIC...

§ accompagnement et encadrement de votre auxiliaire de vie par une gouvernante.

§ possibilité d'évolution sur des postes d'encadrement.

§ valorisation de nos collaborateurs

 

    QUALITE

Chez Cléyade, garantir votre sécurité et votre bien-être à chacune de nos prestations tout en impliquant nos salariés est notre volonté. 

§ auxiliaires de vie obligatoirement titulaires de diplômes ou qualifications dans le secteur de l'aide à domicile (de type DEAVS par exemple).

§ personnel formé  aux comportements professionnels et notamment à la prévention de la maltraitance par l'Institut Cléyade. 

§ système d'évaluation continue de la qualité de nos services par nos clients et salariés. Votre auxiliaire de vie bénéficie de primes liées à votre satisfaction. Voir le système d'évaluation par les clés

§ service qualité à votre disposition pour toute demande.  

 

   CONFIANCE

Avec Cléyade, vous bénéficiez de garanties confiance: 

§ présentation de votre auxiliaire de vie avant la 1ère prestation.

§ possibilité de rompre le contrat à tout moment: un simple préavis d'un mois est nécessaire.

§ aucun risque juridique: nous sommes l'employeur de votre assistante de vie. Vous n'avez aucune démarche administrative à effectuer.

 

   RIGUEUR

Parce qu'une sélection de nos salariés et des formations ne suffisent pas pour vous assurer un ménage et repassage de qualité, nous avons mis en place:

§ équipe de proximité composée d'une gouvernante dédiée à l'encadrement des auxiliaires de vie et d'un directeur d'agence.

§ suivi régulier de vos prestations grâce à des visites de contrôle inopinées ou prévues pour s'assurer de votre sécurité et de votre bien-être.

§ procédures d'intervention: établissement d'une fiche technique reprenant précisément vos attentes et consignes particulières, tenue d'un cahier de liaison permettant le suivi des prestations.