Cleyade

Votre jardinage Cléyade en 3 étapes

1/ Prise de contact simple et rapide avec le directeur d'agence le plus proche de chez vous

Chez Cléyade, la proximité avec nos clients est essentielle. C'est pourquoi, lorsque vous nous contactez, vous êtes directement en relation avec le directeur d'agence Cléyade le plus proche de chez vous. Vous pouvez le joindre soit :
§ par téléphoneVoir le numéro de téléphone de l'agence la plus proche de chez moi
§ par mail en remplissant le formulaire en ligne
§ en agence. Consulter la liste de nos agences


2/ Visite initiale d'un responsable Cléyade

Un responsable Cléyade se déplace chez vous pour chaque démarrage de prestations. Cette visite, gratuite et sans engagement, permet d'étudier la faisabilité de votre demande par nos services, d'identifier précisément  vos besoins et de recueillir vos consignes particulières.


3/ Mise en place et suivi des prestations

Selon le planning défini, un jardinier expérimenté se rend à votre domicile équipé du matériel professionnel nécessaire à l’entretien de votre jardin. Ce dernier effectue la prestation dans le respect de vos recommandations. 

A la fin de chacune des prestations ponctuelles, le responsable s'assure que le travail est bien conforme à vos attentes.

Pour des prestations régulières, Cléyade contrôle la qualité de ses services tout au long des interventions :
§ appel téléphonique du directeur d'agence pour recueillir vos impressions après la 2ème prestation et ainsi ajuster si besoin le travail de l'intervenant
§ visites de contrôle effectuées par le responsable
§ possibilité d'évaluer chacune de nos prestations 7j/7 et 24h/24 sur votre espace client par une "clé". Si votre appréciation est différente de la clé d'Or, nous nous engageons à vous recontacter immédiatement afin de comprendre la raison de votre insatisfaction. Ce système exclusif nous permet ainsi d'être très réactif et de répondre parfaitement à vos attentes. En savoir plus sur le système d'évaluation par les clés